“คือ...ฉันกำลังคิดว่าจะลาออกดีไหมน่ะค่ะ”
“...รู้สึกว่าเหนื่อยน่ะค่ะ...ถ้ายังต้องทำงานในสภาพนี้ต่อไปอีก”
จากความสวยงามของหน้าร้านที่มีแต่พนักงานขายหน้าตาแจ่มใสคอยยืนต้อนรับ
สู่หลังร้านอันเต็มไปด้วยปัญหาต่าง ๆ ซึ่งปกคลุมทับถมอยู่ราวกับหมอกควันสีทึมเทา
...หากสภาพร้านค้ารวมถึงพนักงานในร้านเป็นเช่นนี้แล้ว...
จะทำอย่างไรเพื่อให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่ดีภายในร้าน
และทำอย่างไรให้ร้านค้ายืนหยัดต่อไปได้ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง
...เพื่อให้กลายเป็นร้านที่อบอวลไปด้วยกลิ่นอายแห่งความรัก ความเข้าอกเข้าใจ และความสุข...
ที่ท้ายที่สุดจะสร้างความประทับใจอันยากลืมเลือน
...ส่งผ่านไปถึงกลุ่มลูกค้าผู้แสนสำคัญจนกลายเป็นแฟนประจำของร้านตลอดไป...
....ลองค้นหาคำตอบของคำถามที่ว่า...
“หากสมมุติว่ามีอยู่ 100 คะแนน ตอนนี้ร้านของคุณได้คะแนนเท่าไหร่ ?”
“คุณคิดว่าหน้าที่ของร้านคืออะไร ?”
...จากหนังสือเล่มนี้...
แล้วคุณจะได้พบกับคุณค่า...และความหมายที่แท้จริง
ของคำว่า “ร้านค้า” และ “งานขาย”
เหมาะสำหรับ เจ้าของร้าน / พนักงาน / บุคคลทั่วไป
----------------------------------------
ผุ้เขียน : Hinako Kaneshige
ผู้แปล : ดร. จารุนันท์ ธนสารสมบัติ
จำนวนหน้า : 280 หน้า
ราคา : 200 บาท
ISBN : 9789744435644
ขนาดรูปเล่ม : 146 x 210 mm
จำหน่ายวันแรก 11 ก.พ. 57
เข้าชมตัวอย่างเนื้อหาและสารบัญได้ที่ สำนักพิมพ์ ส.ส.ท.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น